Programm-Updates

Wenn Sie bereits mit der VR-NetWorld Software arbeiten, können Sie hier das aktuelle Update herunterladen.

VR-NetWorld Software

→ Download Update 4.3 

Voraussetzung: Version 4.0 ist installiert

→ Die Neuerungen im Überblick (PDF) 

→ Erweiterte Sicherheitseinstellungen (PDF) 

→ Download: VR-NetWorld Software Update 3.34

Testversion

→ 60-Tage kostenlos: Testen Sie die VR-NetWorld Software 

Handbuch

→ Handbuch zur VR-NetWorld

Programm-Updates

Wenn Sie bereits eine Vollversion von Profi cash installiert haben, können Sie hier die passenden Updates herunterladen.

Downloads für die Version 9

→ Update auf Profi cash 9.6b Inlands-Zahlungsverkehr 

→ Update auf Profi cash 9.6 Auslands-Zahlungsverkehr 

Downloads für die Version 8 

→ Update auf Profi cash 8.5e Inlands-Zahlungsverkehr 

→ Update auf Profi cash 8.5e Auslands-Zahlungsverkehr

Demoversionen

→ Profi cash 9 Inlandszahlungsverkehr 

→ Profi cash 9 Auslandszahlungsverkehr

Sm@rt-TAN

Ersteinstieg in die Online-Filiale mit Sm@rtTAN optic

→ Ersteinstieg Online-Filiale

Überweisung tätigen

→ Überweisung tätigen mit Sm@rt-TAN plus

mobileTAN

Ersteinstieg in die Online-Filiale mit mobileTAN

→ Ersteinstieg Online-Filiale

Komfortabler Online-Support

Sie sind im Begriff, über die Software Netviewer eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem 

Electronic-Banking-Mitarbeiter der Volksbank Brüggen-Nettetal eG herzustellen.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach vorheriger Absprache zur Verfügung steht!

Mit der Software Netviewer können sich zwei Gesprächspartner über das Internet gegenseitig live auf den Bildschirm schauen, sich gegenseitig Fernsteuerungsrechte einräumen und gemeinsam Programmeinstellungen bearbeiten. Unsere Electronic-Banking-Mitarbeiter können Ihnen so optimale Hilfestellung geben, indem Ihnen einzelne Bearbeitungsschritte am PC gezeigt werden oder unser Berater, nach Ihrer ausdrücklicher Zustimmung, Einstellungen/Eingaben in unseren Programmen eingibt. 

Die üblichen und lästigen Fragen "Wo sind Sie jetzt?" oder "Was sehen Sie?" fallen weg, weil der Berater das selbst sieht.

Sicherheit einer Netviewer-Sitzung

Zufällige Session-Nummer für Verbindungsaufbau

Die zufällig erzeugte Verbindungsnummer stellt sicher, dass Sie mit dem richtigen Berater verbunden werden.

128-Bit-Verschlüsselung

Jede Netviewer-Session ist mit dem Blowfish-Verfahren 128-Bit-verschlüsselt. Das entspricht dem SSL-Standard.

Übetragung nur nach expliziter Erlaubnis

Vor einer gemeinsamen Netviewer-Sitzung mit Ihrem Berater müssen Sie zunächst der Übertragung Ihres Bildschirms zustimmen.

Keine Fernsteuerungsrechte ohne explizite Freigabe

Der "View-only"-Modus ist voreingestellt. Bei Bedarf können Fernsteuerungsrechte explizit eingeräumt werden, die jederzeit mit der F11-Taste auch wieder entzogen werden können.

Auswahl der sichtbaren Applikationen

Über die Applikationswahl können Sie die Anwendungen freigeben, die für Ihr Gegenüber sichtbar sein sollen.

Beendigung jederzeit mit nur einem Klick möglich

Durch klicken auf den Beenden-Button kann eine Netviewer- Session von beiden Seiten jederzeit beendet werden.

Die Netviewer-Software ist signiert

Das VeriSign-Zertifikat, mit dem die Netviewer-Software signiert ist, garantiert, dass es sich um die Original- Software handelt. So können Sie sichergehen, dass die Software direkt von uns kommt und kein Dritter daran Änderungen durchgeführt hat. 

Sicherheits-Gutachten

Gutachten wie z.B. das Sicherheits-Gutachten des Fraunhofer Instituts für sichere Telekooperation aus Darmstadt bestätigen die Sicherheitsunbedenklichkeit des Netviewers. 

Einverständnis